بله، تمامی سازها و تجهیزات موسیقی موجود در فروشگاه ما ۱۰۰٪ اصل و با گارانتی معتبر هستند. ما با واردکنندگان رسمی و نمایندگیهای معتبر برندهای جهانی مثل Yamaha، Fender، Gibson، Roland، Casio، و Marshall همکاری مستقیم داریم. کلیه محصولات دارای هولوگرام اصالت کالا و کد رهگیری هستند که میتوانید از طریق سایت برند مربوطه استعلام کنید.
هزینه ارسال بر اساس وزن و ابعاد محصول و موقعیت جغرافیایی شما محاسبه میشود:
| نوع ارسال | هزینه | زمان تحویل |
|---|---|---|
| عادی (پست) | رایگان برای خرید بالای ۲ میلیون تومان | ۳ تا ۵ روز کاری |
| فوری (تیپاکس/چاپار) | محاسبه هنگام ثبت سفارش | ۱ تا ۲ روز کاری |
| سنگین (پیانو، درام و …) | توسط همکاران ما محاسبه میشود | هماهنگی با شما |
برای افزایش طول عمر و کیفیت صدای ساز، رعایت چند نکته ساده اما ضروری است. سازهای چوبی مانند گیتار و ویولن را همیشه در محیطی با رطوبت متعادل (بین ۴۰ تا ۶۰ درصد) و دور از نور مستقیم خورشید قرار دهید، چون گرما و رطوبت زیاد به چوب آسیب میزند و باعث ترکخوردگی یا تغییر کوک میشود. پس از هر بار نواختن، با یک پارچه نرم و خشک، گرد و چربی سطح ساز را پاک کنید تا ظاهر و کیفیت آن حفظ شود. همچنین سیمها را هر چند ماه یکبار تعویض کنید تا صدای ساز همیشه شفاف و دلنشین باقی بماند.
بله! ما با چندین روش، خرید اقساطی را برای شما فراهم کردیم:
| روش | شرایط |
|---|---|
| اعتباری (با همکاری بانک) | خرید از ۳ میلیون تومان به بالا، بدون چک و ضامن (از طریق درگاه بانکی) |
| پرداخت در محل (ویژه تهران) | فقط برای سفارشات بالای ۵ میلیون تومان، با چک تضمینی |
| کارت اعتباری بانکی | از طریق درگاه پرداخت، امکان تبدیل به اقساط ۱۲ ماهه |
ما ضمانت بازگشت ۷ روزه داریم! یعنی بعد از دریافت کالا، تا ۷ روز فرصت دارید:
✅ اگر ساز را دوست نداشتید یا با توضیحات مطابقت نداشت، کالا را برگردانید (هزینه ارسال برگشت به عهده شماست)
✅ اگر ساز عیب فنی داشت، ما هزینه ارسال برگشت را هم تقبل میکنیم
⚠️ نکته: برای بازگشت کالا، حتما باید ساز در بستهبندی اصلی و دست نخورده (به جز تست اولیه) برگردانده شود.
💡 توصیه ما: اگر شک دارید، از ویدیوهای تست و دمونstration که برای هر محصول آماده کردیم استفاده کنید یا با کارشناسان ما تماس بگیرید تا راهنماییتان کنند.
